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給湯器の点検電話にご注意ください

  • 瓜生 仁美
  • その他

先月、お客様からこんなお問合せがありました。


「給湯器のメーカーから電話がきて、

 点検の案内をされたんだけど、受けた方がいいの?」


話を伺うと、お客様が申し込んだわけではなく

突然電話がきて、無料で点検しますよ、といった案内があったようです。


石油給湯器など

『長期使用製品安全点検制度』の対象となる

『特定保守製品』であれば、法定点検を行うことが求められるので

メーカーからハガキでお知らせがくることはあります。

しかし こちらは有償の点検です。

「無料でやります」という案内は聞いたことがありません。


調べてみると・・・

どうやらそういった詐欺まがいの電話が横行しているようで

給湯器のメーカーのホームページに注意喚起の案内が掲載されていました。

こ、怖い!!

詐欺電話っていろんなのがあるんですね。。。


その後も 数人のお客様から似たような問合せがあり

詐欺の手段や多さに驚いております。


お客様からご依頼のない点検について
メーカーから突然連絡が入ることはありません。
点検は基本有償です。
(延長保証期間内などを除く)


このような電話があった場合はお断りください。

お使いになっていて不具合や気になる点がある場合は

お気軽にご相談ください。




瓜生 仁美
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